Mitarbeitendenbefragung 2025: Starke Beteiligung und wertvolle Impulse für die Zukunft
Weltweite Befragung mit hoher Beteiligung
Anknüpfend an die letzte Mitarbeitendenbefragung aus dem Jahr 2019 führte Klingele im Herbst 2025 an allen Standorten weltweit eine Mitarbeitendenbefragung durch. Die Mitarbeitenden hatten drei Wochen Zeit, ihre Einschätzungen zu Arbeitsbedingungen, Unternehmenskultur und weiteren relevanten Themen des Arbeitsalltags abzugeben. Weitere Schwerpunkte lagen auf Kommunikation, Zusammenarbeit, Digitalisierung und organisatorischem Wandel.
Die Befragung wurde gemeinsam mit einem externen Forschungsinstitut und einer Unternehmensberatung entwickelt und über eine unabhängige digitale Plattform durchgeführt. Die Teilnahme war vollständig anonym.
Vergleichbarkeit und aussagekräftige Ergebnisse
Um Entwicklungen im Zeitverlauf sichtbar zu machen, wurden die meisten Fragen aus der Befragung von 2019 übernommen. Die anonymisierten Ergebnisse wurden unternehmensweit ausgewertet und dienten dazu, Stärken sowie Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Mit einer Rücklaufquote von 73 % erreichte die Befragung eine hohe Beteiligung und liefert damit ein repräsentatives Bild der Mitarbeitermeinungen. Die starke Teilnahme unterstreicht das Engagement der Mitarbeitenden und ihren Wunsch, die Weiterentwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten.
Stärken erkennen, Verbesserungen anstoßen
Besonders positiv bewertet wurden die Bereiche Work-Life-Balance, Umweltverantwortung und Arbeitsplatzsicherheit. Alle drei Themen erzielten durchschnittliche Bewertungen von mindestens 4,3 von 5 Punkten.
Gleichzeitig wurden Verbesserungspotenziale in den Bereichen Weiterbildung und Entwicklung, funktionsübergreifende Zusammenarbeit sowie Information und Kommunikation identifiziert. Um diese Themen weiter zu vertiefen, fanden an allen Standorten Workshops statt. Dort wurden die Ergebnisse gemeinsam diskutiert, Feedback eingeholt und konkrete Verbesserungsmöglichkeiten innerhalb der Teams erarbeitet.
Dieses Vorgehen unterstreicht das Engagement von Klingele für eine kontinuierliche Weiterentwicklung und eine aktive Einbindung der Mitarbeitenden.
Fakten
In fast allen Fachbereichen haben sich die Bewertungen im Vergleich zur letzten Umfrage verbessert. Dies zeigt, dass unsere gemeinsamen Maßnahmen Wirkung zeigen.
Anke Püttmann, Head of People & Culture
Zeitplan für den Folgeprozess
Vom Feedback zur Umsetzung: Die wichtigsten Schritte nach der Mitarbeitendenbefragung.
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Durchführung der Mitarbeitendenbefragung
Digitale Durchführung der Mitarbeitendenbefragung – Lokale Personalabteilungen und Betriebsräte leisteten Unterstützung an Informationsständen.
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Schulungen
- Zur korrekten Interpretation und Analyse der Berichte
- Professionelle Moderation von Workshops für die Geschäftsleitung
Auswertung der von einer externen, forschungsorientierten Unternehmensberatung durchgeführten Umfrage.
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Bereitstellung der Ergebnisse nach Abteilung und Standort
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Ergebnisworkshops
Vermittlung der Ergebnisse auf allen Unternehmensebenen Vorbereitung der Ergebnisworkshops an allen Standorten.
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Durchführung der Workshops an allen Standorten
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Folgeprozess
Abschluss des offiziellen Folgeprozesses zur Mitarbeitendenbefragung (an den langfristigen Maßnahmen wird noch gearbeitet). Abschließende Präsentation und Kommunikation an das Unternehmen.
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