Encuesta a los empleados de 2025: gran participación y valiosas aportaciones para el futuro

Encuesta mundial con una elevada participación

A raíz de la última encuesta a los empleados realizada en 2019, Klingele llevó a cabo en otoño de 2025 una encuesta a los empleados en todas sus sedes del mundo. Los empleados dispusieron de tres semanas para expresar sus opiniones sobre las condiciones laborales, la cultura empresarial y otros temas relevantes del día a día en el trabajo. Otros aspectos clave fueron la comunicación, la colaboración, la digitalización y el cambio organizativo.

La encuesta se diseñó en colaboración con un instituto de investigación externo y una consultora empresarial, y se llevó a cabo a través de una plataforma digital independiente. La participación fue totalmente anónima.

Comparabilidad y resultados significativos

Para poder observar la evolución a lo largo del tiempo, se mantuvieron la mayoría de las preguntas de la encuesta de 2019. Los resultados, anonimizados, se analizaron a nivel de toda la empresa y sirvieron para identificar puntos fuertes y áreas de mejora.

Con una tasa de respuesta del 73 %, la encuesta alcanzó un alto nivel de participación y, por lo tanto, ofrece una imagen representativa de las opiniones de los empleados. La elevada participación subraya el compromiso de los empleados y su deseo de contribuir activamente al desarrollo de la empresa.

Identificar puntos fuertes, impulsar mejoras

Se valoraron de forma especialmente positiva los ámbitos del equilibrio entre la vida laboral y personal, la responsabilidad medioambiental y la seguridad laboral. Estos tres temas obtuvieron puntuaciones medias de al menos 4,3 sobre 5.

Al mismo tiempo, se identificaron posibilidades de mejora en los ámbitos de la formación continua y el desarrollo, la colaboración interdepartamental, así como la información y la comunicación. Para profundizar en estos temas, se organizaron talleres en todas las sedes. En ellos se debatieron conjuntamente los resultados, se recabaron opiniones y se elaboraron propuestas concretas de mejora dentro de los equipos.

Este enfoque subraya el compromiso de Klingele con el desarrollo continuo y la participación activa de los empleados.

Datos

Ampliación a otras sedes internacionales en comparación con la encuesta a los empleados de 2019, con una tasa de respuesta que se ha mantenido alta, en el 73 %.
Desarrollo conjunto de medidas de mejora en el marco de talleres celebrados en todas las sedes.
Asignación de recursos para la puesta en práctica de las medidas de mejora acordadas conjuntamente y de los procesos continuos derivados de ellas.
En casi todas las áreas, las valoraciones han mejorado con respecto a la última encuesta. Esto demuestra que nuestras medidas conjuntas están dando sus frutos.
Anke Püttmann, Head of People & Culture
Anke Püttmann
Anke Püttmann

Calendario para el proceso posterior

De los comentarios a la puesta en práctica: los pasos más importantes tras la encuesta a los empleados.

  1. 09-10/2025

    Realización de la encuesta a los empleados

    Realización digital de la encuesta a los empleados: los departamentos de personal locales y los comités de empresa prestaron su apoyo en los puestos de información.

  2. 10/2025

    Cursos de formación

    • Para una interpretación y un análisis correctos de los informes
    • Moderación profesional de talleres para la dirección

    Evaluación de la encuesta realizada por una consultora externa especializada en investigación.

  3. 11/2025

    Presentación de los resultados por departamento y centro

  4. 11-12/2025

    Talleres de resultados

    Difusión de los resultados en todos los niveles de la empresa. Preparación de los talleres sobre los resultados en todas las sedes.

  5. 01-04/2026

    Realización de los talleres en todas las sedes

  6. 06/2026

    Proceso posterior

    Finalización del proceso oficial de seguimiento de la encuesta a los empleados (todavía se está trabajando en las medidas a largo plazo). Presentación final y comunicación a la empresa.

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