Política de privacidad

La Klingele Paper & Packaging SE & Co. KG para el sitio web www.klingele.com e información de conformidad con el artículo 13 y el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE.

Información general

Datos de la organización responsable

Empresa: 
Klingele Paper & Packaging SE & Co. KG

Representante legal: 
Director General: Dr Jan Klingele

Dirección: 
Alfred-Klingele-Str. 56-76 73630 Remshalden, Alemania

Datos de contacto del responsable de la protección de datos
datenschutz @ klingele.com

1. recogida, tratamiento y uso de datos personales

Los datos personales sólo se recogen si usted nos los facilita voluntariamente (por ejemplo, al suscribirse a nuestro boletín, al utilizar nuestro formulario de contacto, al inscribirse en un seminario de nuestra academia o al presentar una solicitud en línea). No se recoge ningún otro dato personal. Cualquier tratamiento de sus datos personales que vaya más allá del ámbito de la autorización legal sólo se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento expreso.

Finalidad del tratamiento:
Cumplimiento de contrato.

Categorías de destinatarios:

  • Autoridades públicas en caso de disposiciones legales imperativas.
  • Proveedores de servicios externos u otros contratistas.
  • Otros organismos externos si el interesado ha dado su consentimiento o se permite una transferencia por razones de interés superior.


Transferencias a terceros países:
también puede recurrirse a procesadores de fuera de la Unión Europea en el contexto del cumplimiento de contratos.

Duración del almacenamiento de datos: 
la duración del almacenamiento de datos depende de las obligaciones legales de conservación y, por lo general, es de 10 años.

Información específica sobre el sitio web

Uso de un boletín informativo
Cuando se registra para recibir nuestro boletín de noticias, nos facilita su dirección de correo electrónico y, opcionalmente, otros datos. Utilizamos esta información exclusivamente para enviarle el boletín.

Los datos que introduzca al registrarse para recibir el boletín permanecerán con nosotros hasta que se dé de baja de nuestro boletín. Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace que figura en el boletín o enviándonos el mensaje correspondiente. Al darse de baja, se opone al uso de su dirección de correo electrónico.

También utilizamos su dirección de correo electrónico, que recibimos en relación con la venta de bienes o servicios, exclusivamente para publicidad directa en forma de nuestro boletín de noticias para nuestros propios bienes o servicios similares, como los solicitados por usted, siempre que no se haya opuesto a este uso. Puede oponerse al uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento sin incurrir en más gastos que los de transmisión según las tarifas básicas. Su objeción (y, por tanto, la cancelación de nuestro boletín) puede realizarse enviando un mensaje a nuestra dirección de correo electrónico (véase pie de imprenta).


Datos del boletín 
de noticias Si desea recibir el boletín de noticias que se ofrece en el sitio web, le pedimos una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y que está de acuerdo en recibir el boletín. No se recoge ningún otro dato, o sólo de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros.

Los datos introducidos en el formulario de inscripción al boletín se procesan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín en cualquier momento, por ejemplo a través del enlace "darse de baja" del boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que ya hayan tenido lugar no se verá afectada por la revocación.

Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín hasta que se dé de baja del boletín y se eliminarán de la lista de distribución del boletín después de que se dé de baja del boletín o después de que el propósito haya dejado de existir. Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines a nuestra discreción en el ámbito de nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros en el cumplimiento de los requisitos legales en el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Rapidmail

Klingele utiliza Rapidmail para enviar boletines informativos. El proveedor es rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg i.Br., Alemania.

Rapidmail es un servicio que permite, entre otras cosas, organizar y analizar el envío de boletines informativos. Los datos introducidos con el fin de suscribirse al boletín se almacenan en los servidores de Rapidmail en Alemania.


Análisis de datos por Rapidmail
A efectos de análisis, los correos electrónicos enviados con Rapidmail contienen un denominado "píxel de seguimiento", que se conecta a los servidores de Rapidmail cuando se abre el correo electrónico. De este modo, se puede determinar si se ha abierto un mensaje del boletín informativo.

También podemos utilizar Rapidmail para determinar si se ha hecho clic en los enlaces del mensaje del boletín y, en caso afirmativo, en cuáles. Todos los enlaces del correo electrónico son los denominados enlaces de seguimiento que pueden utilizarse para contabilizar sus clics. Si no desea ser analizado por Rapidmail, debe darse de baja del boletín. Para ello, proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín.

Para obtener más información sobre las funciones de análisis de Rapidmail, consulte el siguiente enlace: de.rapidmail.wiki/kategorien/statistiken/.

Base jurídica
El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del interés legítimo (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR) en relación con la Sección 7 párrafo 3 UWG. Nuestro interés legítimo radica en publicitar nuestros productos y servicios a nuestros clientes existentes.

De conformidad con la Sección 7 (3) UWG, estamos autorizados a utilizar su dirección de correo electrónico para publicidad directa si nos la ha proporcionado como parte de la celebración de un contrato o una compra y la publicidad se refiere a productos o servicios similares. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios.

Esto no afectará a la legalidad del tratamiento de datos efectuado antes de la oposición.

Periodo de almacenamiento
Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín hasta que se dé de baja del boletín y eliminados de la lista de distribución del boletín después de darse de baja del mismo. Esto no afecta a los datos almacenados por nosotros para otros fines.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros en el cumplimiento de los requisitos legales en el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Para obtener más información, consulte la información sobre seguridad de datos de Rapidmail en: www.rapidmail.de/datensicherheit.

Procesamiento
de pedidos Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que el proveedor solo procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento con el GDPR.

Uso de cookies con USERCENTRICS

Este sitio web utiliza cookies. Utilizamos cookies para personalizar el contenido y los anuncios, para ofrecer funciones de redes sociales y para analizar el tráfico de nuestro sitio web. También compartimos información sobre su uso de nuestro sitio web con nuestros socios de redes sociales, publicidad y análisis. Nuestros socios pueden combinar esta información con otros datos que usted les haya proporcionado o que ellos hayan recopilado como parte de su uso de los servicios.

  • Las cookies son pequeños archivos de texto utilizados por los sitios web para hacer más eficiente la experiencia del usuario.
  • Por ley, podemos almacenar cookies en su dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de este sitio. Para todos los demás tipos de cookies, necesitamos su permiso.
  • Este sitio utiliza diferentes tipos de cookies. Algunas cookies son colocadas por terceros que aparecen en nuestras páginas.
  • Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento en la declaración sobre cookies de nuestro sitio web.
  • Obtenga más información sobre quiénes somos, cómo puede ponerse en contacto con nosotros y cómo procesamos los datos personales en nuestra política de privacidad.
  • Cuando se ponga en contacto con nosotros en relación con su consentimiento, facilítenos su ID de consentimiento y la fecha.

Su consentimiento se aplica a los siguientes dominios: www.klingele.com

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que el proveedor solo procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

Más información y contactos

Además, puede hacer valer en cualquier momento sus derechos de información, rectificación o supresión o de limitación del tratamiento o el ejercicio de su derecho a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o carta [enlace individual en el pie de imprenta]. También tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad supervisora de protección de datos si tiene alguna queja.

2. consentimiento de cookies

3. análisis de sitios web a través de Matomo

Utilizamos la herramienta Matomo para personalizar el diseño de nuestro sitio web. Se trata de un servicio de análisis web. Para registrar y analizar el uso de nuestro sitio web, la información de uso se transmite a nuestro servidor y se almacena con fines de análisis. Durante este proceso, su dirección IP sólo se procesa de forma abreviada y, por tanto, anónima.

4. redes sociales

4.1 Hootsuite

Si interactúa con nosotros a través de nuestros canales de redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube), sus datos se transmitirán a Hootsuite. Gestionamos nuestros canales de redes sociales con Hootsuite, HootSuite Media Inc, 37 Dunlevy Ave, Vancouver, BC, Canadá V6A 3A3. Hootsuite permite gestionar canales de redes sociales, planificar, publicar y analizar publicaciones. Hootsuite procesa los datos cargados por los usuarios en los canales de las redes sociales o compartidos y hechos públicos al compartir y dar "me gusta" a las publicaciones. Puede encontrar más información y la política de privacidad actual de Hootsuite en https://hootsuite.com/de/legal/privacy y en https://hootsuite.com/de/legal/general-data-protection-regulation .

4.2 Seguimiento de Google Ads

Utilizamos Google Adwords para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de material publicitario (los denominados Anuncios de Google) en sitios web externos. Estos anuncios son distribuidos por Google a través de los denominados "servidores de anuncios". Las cookies de los servidores de anuncios se utilizan para analizar parámetros de rendimiento como impresiones de anuncios, clics y conversiones. Esto nos permite determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de la campaña publicitaria. Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Adwords almacenará una cookie en su PC. Por lo general, estas cookies pierden su validez al cabo de 90 días y no están destinadas a identificarle personalmente. Para esta cookie se suelen almacenar los siguientes valores de análisis:

  • ID de cookie único
  • Número de impresiones de anuncios por ubicación (frecuencia)
  • Última impresión (relevante para conversiones posteriores a la visualización)
  • Información de inhabilitación (que indica que el usuario ya no desea que se dirijan a él)

Estas cookies permiten a Google reconocer el navegador de Internet del usuario. Si un usuario visita determinadas páginas del sitio web de un cliente de Ads y la cookie almacenada en su ordenador aún no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. A cada cliente de Ads se le asigna una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Ads. Nosotros mismos no recopilamos ni procesamos ningún dato personal en las medidas publicitarias mencionadas. Sólo recibimos análisis estadísticos de Google. Estos análisis nos permiten reconocer cuáles de las medidas publicitarias utilizadas son especialmente efectivas. No recibimos más datos del uso del material publicitario; en particular, no podemos identificar a los usuarios sobre la base de esta información. La base jurídica para el almacenamiento de cookies por parte de Google es el consentimiento otorgado (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR).

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. Tampoco tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recogidos por Google a través del uso de esta herramienta y por lo tanto le informamos de acuerdo a nuestro nivel de conocimiento:

A través de la integración de "herramientas de seguimiento", Google recibe la información de que usted ha llamado a la página web correspondiente de nuestra presencia en Internet o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor averigüe su dirección IP y la guarde. Encontrará más información sobre la protección de datos en Google aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de y https://services.google.com/sitestats/de.html

Puede rechazar la instalación de cookies. Esto puede hacerse, por ejemplo, cambiando la configuración de su navegador para desactivar de forma general la instalación automática de cookies. Alternativamente, puede desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio "www.googleadservices.com". También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web instalando un complemento para el navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Información sobre otros procedimientos de tratamiento de datos

Utilizamos los datos personales recogidos como parte del proceso de inscripción en la academia para ponernos en contacto con usted y enviarle más información sobre el seminario o taller que ha reservado.

Información específica sobre el proceso de solicitud

Datos en cuestión: 
Datos de la solicitud.

Finalidad del tratamiento: 
Realización del proceso de solicitud.

Categorías de destinatarios:

  • Proveedores de servicios externos u otros contratistas, por ejemplo, para el tratamiento de datos y el alojamiento.
  • Otros organismos externos en la medida en que el interesado haya dado su consentimiento o se permita una transferencia por razones de interés superior, incluidas otras plantas o empresas del Grupo Klingele, siempre que el solicitante haya dado su consentimiento.

Transferencias a terceros países: 
Ninguna.

Duración del almacenamiento de datos: 
Los datos de la solicitud se eliminarán generalmente en un plazo de cuatro meses a partir de la notificación de la decisión, a menos que se haya dado el consentimiento para un almacenamiento de datos más prolongado.

Información específica sobre el tratamiento de los datos de los empleados

Datos en cuestión: 
Datos facilitados para la ejecución del contrato; cualquier dato adicional para el tratamiento sobre la base de su consentimiento expreso.

Finalidad del tratamiento: 
Cumplimiento del contrato en el ámbito de la relación laboral.

Categorías de destinatarios:

  • Autoridades públicas en caso de disposiciones legales imperativas, incluida la Agencia Tributaria, instituciones de seguridad social, asociación de seguros de responsabilidad civil de los empresarios.
  • Proveedores de servicios externos u otros contratistas, por ejemplo para el tratamiento y alojamiento de datos, servicios de seguros.
  • Otros organismos externos si el interesado ha dado su consentimiento.


Transferencias a terceros países: 
Ninguna.

Duración del almacenamiento de datos: 
La duración del almacenamiento de datos depende de las obligaciones legales de conservación y, por lo general, es de 10 años.

Información específica sobre el tratamiento de datos de clientes/posibles clientes


Datos en cuestión: 
Datos facilitados para la ejecución del contrato; cualquier dato adicional para el tratamiento sobre la base de su consentimiento expreso.

Finalidad del tratamiento: 
Cumplimiento del contrato, incluidas consultas y ofertas, pedidos, ventas y facturación, control de calidad.

Categorías de destinatarios:

  • Autoridades públicas en caso de disposiciones legales imperativas, incluida la Agencia Tributaria.
  • Proveedores de servicios externos u otros contratistas, por ejemplo, para el tratamiento y alojamiento de datos, servicios de seguros.
  • Proveedores de servicios externos u otros contratistas, por ejemplo, para el tratamiento y alojamiento de datos, para la expedición, el transporte y la logística, proveedores de servicios para la impresión y el envío de información.
  • Otros organismos externos en la medida en que el interesado haya dado su consentimiento o se permita una transferencia por razones de interés superior, por ejemplo, para información crediticia, para el envío electrónico de información.


Transferencias a terceros países: 
Ninguna.

Duración de laconservación de datos: 
La duración de la conservación de datos depende de las obligaciones legales de conservación y suele ser de 10 años.

Información específica sobre el tratamiento de datos de proveedores


Datos en cuestión: 
Datos facilitados para la ejecución del contrato; cualquier dato adicional para el tratamiento sobre la base de su consentimiento expreso.

Finalidad del tratamiento: 
Cumplimiento del contrato, incluidas consultas, compras, control de calidad.

Categorías de destinatarios:

  • Autoridades públicas en caso de disposiciones legales imperativas, incluida la Agencia Tributaria, aduanas.
  • Proveedores de servicios externos u otros contratistas, por ejemplo para el tratamiento de datos y el alojamiento.


Transferencias a terceros países: 
Ninguna.

Duración de laconservación de los datos: 
La duración de la conservación de los datos depende de las obligaciones legales de conservación y suele ser de 10 años.

Información específica sobre la inscripción en la Academia Klingele


Datos en cuestión: 
Inscripción para participar en un seminario de Klingele.

Finalidad del tratamiento: 
Ponernos en contacto con usted y enviarle más información sobre el seminario o taller que ha reservado.

Categorías de destinatarios:

  • Autoridades públicas en caso de disposiciones legales imperativas, incluida la Agencia Tributaria.
  • Proveedores de servicios externos u otros contratistas, por ejemplo para el tratamiento de datos y el alojamiento.

Transferencias a terceros países: 
Ninguna.

Duración del almacenamiento de datos: 
La duración del almacenamiento de datos depende de las obligaciones legales de conservación y, por lo general, es de 10 años.